Text 100 fonde son approche des relations publiques sur deux principes clés. Le premier est que chaque effort pour nos clients - chaque dollar que nous dépensons - est conçu pour aider à réaliser le ou les objectifs essentiels de l'entreprise. En d'autres termes, nous essayons d'être les plus concentrés possibles. Le deuxième est que notre travail doit être le plus transparent possible. Cela signifie non seulement atteindre les buts fixés, mais aussi respecter l'intégrité de nos processus internes.

Pour être transparents et responsables, nous devons inviter nos clients à entrer dans notre méthodologie. Via une interface extranet, ils peuvent visualiser l'action de leur équipe Text 100-et quel budget a été dépensé - presque en temps réel. Ils peuvent aussi consulter les résultats de notre travail, sur notre "Tableau de Bord" en ligne PR Benchmark, pour évaluer les progrès effectués par rapport à l'objectif fixé.

Rester sur la piste - Mesure en Temps Réel

Il est inutile de se fixer des objectifs sans se mesurer à eux. Avec notre outil propriétaire d'évaluation, PR Benchmark, nous surveillons les résultats accomplis et nous les mesurons en temps réel par rapport aux objectifs fixés; ainsi, nos clients peuvent vérifier l'évolution des résultats chaque fois qu'ils le désirent, grâce à une interface extranet. En outre, chaque rapport hebdomadaire ou mensuel montre comment chaque activité est liée aux objectifs du client, et l'aide à les réaliser.

Ce service n'est pas additionnel, mais entièrement inclus chez Text 100, il fait partie intégrante de notre travail.